Telefónica informó próximos inconvenientes en la prestación de algunos servicios

Serán la atención telefónica a través del 112, el servicio de reparaciones 114 y los servicios de información 110, llamadas por operadora 000 y 19, y líneas prepagas, debido al paro dispuesto por los gremios telefónicos, FOETRA, FATel, FOEESITRA, FOPSTTA, UPJET.

La medida tiene un alcance nacional y fue anunciada por los gremios para hoy y mañana.

Asimismo, Telefónica comunicó que debido a la medida de fuerza, los centros comerciales permanecerán cerrados durante esos días, por lo que sugirió que aquellos clientes que deseen realizar alguna consulta o gestión, ingresen a su página web.r

En el caso de querer consultar o abonar sus facturas, lo hagan accediendo a www.telefonica.com.ar o se dirijan a medios alternativos, como bancos y lugares de pago autorizados.

En la web, también podrán encontrar números telefónicos y direcciones postales en la solapa “guías y directorios”.

Si bien Telefónica arbitrará los medios para que sus clientes no se vean perjudicados por la medida dispuesta por los gremios telefónicos, existen posibilidades de que los plazos para la instalación, resolución de reclamos y averías se amplíen, afectando de esta manera la normal prestación del servicio.