Consumidores reclaman ante la falta de cumplimiento en el congelaminto de precios

El congelamiento de precios para 500 productos, a dos semanas de iniciado, sigue con incumplimientos en varios aspectos, entre ellos falta de stock, evaluaron hoy entidades representativas de los consumidores, que se quejaron por la ausencia de sanciones a supermercados hasta el momento por parte de las autoridades.

En cambio, la subsecretaria de Defensa del Consumidor, Lucila Colombo, aseguró que el "mecanismo está perfectamente funcionando", minimizó la falta de productos, y adelantó que la tarjeta de crédito "Supercard", impulsada por el Gobierno para la compra en cadenas de supermercados, va a estar disponible "este mes".

"No hay ningún problema con los precios y la única cosa que aparece es que en determinados lugares o en determinados horarios nos dicen que determinado producto no está", relativizó la funcionaria.

Según las entidades de consumidores consultadas por DyN los productos congelados que más faltan de las góndolas son harina, leche, aceite, azúcar y lavandina.

La presidenta de Acción del Consumidor, Claudia Collado, señaló en diálogo con DyN que a dos semanas de puesto en marcha el congelamiento "todo sigue igual" en cuanto a la falta de stock y lo "difícil" que es identificar a los productos.

"Falta stock. Lo niegan, pero si un producto solo se consigue por la mañana es porque hay poco stock. El producto tiene que estar durante todo el día, para eso hay repositores en los supermercados", argumentó. Además, sostuvo que "hay productos del congelamiento que en el interior del país nunca existieron".

Collado lamentó que pese a las denuncias de las entidades sobre estos aspectos de incumplimiento "hasta ahora no conocemos que haya habido ninguna sanción" a los supermercados.

En coincidencia, el dirigente socialista y representante legal de Consumidores Libres, Héctor Polino, dijo a DyN que "suelen faltar muchos artículos en las góndolas en horas de la tarde y la noche; no hay reposición de los faltantes", y también criticó la "dificultad para individualizar rápidamente" los productos del congelamiento. "No todos tienen carteles diferenciados y en varios supermercados los artículos congelados están en el último estante de abajo, con lo cual no es fácil visualizarlos", objetó.

También reprochó la falta de multas: "La Subsecretaría de Defensa de la Competencia solo sanciona a las entidades de consumidores por decir la verdad, que los precios aumentan, pero no sanciona a los formadores de precios. Hay un doble discurso".

Por su parte, el titular de la Unión de Consumidores de Argentina, Fernando Blanco Muiño, remarcó que "el Gobierno a los que cumplen sanciona y a los que incumplen defiende".

"¿De qué lado está la Subsecretaría de Defensa del Consumidor?" preguntó, luego de recibir un requerimiento de Colombo, por el cual intima a la entidad a que explique el origen de los fondos, el diseño y la firma de una publicación aparecida en algunos diarios el fin de semana último.

Al respecto, explicó :"En el marco de nuestra campaña ’Necesitamos estar informados’ hemos definido una serie de afiches y spot de divulgación e información haciendo eje en el artículo 4° de la Ley de Defensa del Consumidor". También aclaró en un comunicado que esas publicaciones "no han tenido costo alguno toda vez que hemos invocado el artículo 76 de la Ley de Medios (sancionada por este Gobierno y que se nota que pocos de sus funcionarios leen) por el cual se deben disponer de espacios sin cargo para la difusión de las organizaciones de la sociedad civil".

"Mientras nos requiere a nosotros, hace la vista gorda ante los incumplimientos diarios y permanentes de un congelamiento que las mismas cadenas de supermercados han firmado y sobre las cuales pesarían multas en 24 horas, sin que haya habido ni una sola en más de 10 días de implementado", cuestionó.